更新日期：2023年1月10日

生效日期：2023年1月10日

 

本隱私政策所稱“華安保險”是指華安財產(chǎn)保險股份有限公司，注冊地址:深圳市羅湖區(qū)深南東路5015號金豐城大廈2層A23樓。全國統(tǒng)一投保熱線：10100111，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：95556。

我們非常重視個人信息的保密和安全，并一直致力于依法保護(hù)客戶的個人信息。華安保險將按照法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)您的個人信息及隱私安全。我們制定本"隱私政策"并特別提示：希望您在使用華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城及相關(guān)服務(wù)前仔細(xì)閱讀并理解本隱私政策，以便做出適當(dāng)?shù)倪x擇。

為便于您了解本隱私政策內(nèi)容，您可以根據(jù)以下提綱閱讀相應(yīng)章節(jié):

一、定義

二、適用范圍

三、個人信息的收集、使用

四、個人信息的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露

五、個人信息的存儲管理

六、個人信息的保護(hù)

七、未成年人隱私權(quán)保護(hù)

八、查閱、更正個人信息的權(quán)利

九、隱私政策的變更

十、聯(lián)系華安保險

一、定義

1.個人信息：以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。包括姓名、身份證號、出生日期、聯(lián)系方式、戶籍地址、家庭地址、父母及緊急聯(lián)系人信息等。

2.銀行信息：包括銀行卡號、開戶行等。

二、適用范圍

本隱私政策適用于通過華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

特別說明：除華安保險向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)外，本隱私政策不適用于其他第三方單獨向您提供的非華安保險的產(chǎn)品或服務(wù)。

三、個人信息的收集、使用

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

（1）在您使用華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城服務(wù)過程中，我們會收集或使用您在使用過程中主動輸入或因服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息：

1. 注冊用戶。在您注冊成為我們的用戶時，您需要提供本人的手機號碼，我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。
2. 指紋登錄。當(dāng)您使用指紋登錄功能時候，您需要同意我們獲取您手機系統(tǒng)中的指紋信息，如果您不提供該信息，則無法使用該功能。
3. 身份認(rèn)證。出于保護(hù)您數(shù)據(jù)安全的考慮，您的保單、理賠、權(quán)益等個人數(shù)據(jù)，均需要先通過身份認(rèn)證才能查看。認(rèn)證時，需要您提供姓名、證件類型、證件號碼、證件照片（如有），我們將結(jié)合您的手機號進(jìn)行組合條件匹配，必要時，會要求您提供人臉信息進(jìn)行身份驗證。非車產(chǎn)品投保。當(dāng)您進(jìn)行非車險產(chǎn)品投保時，我們將遵守法律法規(guī)、監(jiān)管要求，收集投被保人及受益人的姓名、國籍、證件類型、證件號碼、證件照片（如有）、手機號碼、職業(yè)、所在城市、詳細(xì)地址、電子郵箱，如您不提供所列信息，您可能無法購買相關(guān)產(chǎn)品。
4. 車險投保。當(dāng)您進(jìn)行車險投保時候，我們將遵守法律法規(guī)、監(jiān)管要求，收集車輛的歸屬城市、車牌號、車架號、發(fā)動機號、注冊日期、車輛型號、證件照片（如有），也會收集投被保人及受益人的姓名、手機號、證件類型、證件號碼、出生日期、職業(yè)，如您不提供所列信息，您可能無法購買相關(guān)產(chǎn)品。
5. 自助報案。當(dāng)您使用自助報案時，您需要提供車牌號、姓名、車架號或發(fā)動機號、手機號碼、地理位置，才能完成報案，如您無法完整提供所列信息，您將無法正常自助報案。
6. 車主服務(wù)。當(dāng)您使用綁定愛車、年檢代辦、玻璃檢測、罰單繳費、駕照查分、優(yōu)惠停車、違章查詢、違章代辦、年檢計算器、道路救援、洗車、安全檢測、代步車、打車等服務(wù)時，可能需要您提供車牌號碼，部分服務(wù)可能需要您提供車架號、駕照編號、注冊如期、地理位置。如您不提供所列信息，您可能無法使用相關(guān)服務(wù)。
7. 步數(shù)紅包。當(dāng)您同意授權(quán)我們獲取您手機系統(tǒng)的運動健康數(shù)據(jù)后，我們會在您每次啟動APP后進(jìn)行步數(shù)數(shù)據(jù)的收集，以計算您是否滿足領(lǐng)取活動獎品的條件。如果您不同意我們收集您的步數(shù)，將無法參加該活動。
8. 健康檔案。用于可視化管理您的體質(zhì)指數(shù)、血壓、血糖、病歷，涉及的身高、體重、血壓數(shù)值、血糖數(shù)值、就診醫(yī)院、就診科室、就診時間、病歷圖片，均由您自主自愿填寫上傳，您也可以在任何時候?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除。如您使用健康拍服務(wù)，則需要您提供人臉信息，如您不同意則無法使用相關(guān)服務(wù)。
9. 保險測評。我們需要通過您提供的性別、年齡、婚姻狀況、生活習(xí)慣（如睡眠時間、抽煙飲酒、運動頻次）、職業(yè)情況來進(jìn)行測算您的健康風(fēng)險等級，如您不愿提供所列信息，將無法使用該項服務(wù)。
10. 個人資料。我們會在您使用各項服務(wù)的過程中，自動保存您的手機號碼、姓名、國籍、證件類型、證件號碼、出生日期、職業(yè)、所在城市、詳細(xì)地址、電子郵箱，我們已對信息進(jìn)行加密展示，不會暴露您的隱私。姓名、證件類型和證件號一經(jīng)身份認(rèn)證便不可隨意修改，如需更新可聯(lián)系客服進(jìn)行支持，其他信息可自行修改更新。
11. 常用聯(lián)系人。我們會將您投保過程中填寫的投被保人及受益人的姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、國籍、職業(yè)、手機號、電子郵箱、所在地區(qū)、詳細(xì)地址自動保存為常用聯(lián)系人，方便您后續(xù)投保、續(xù)保和使用服務(wù)時快速匹配，您可以自行修改或刪除常用聯(lián)系人信息。
12. 證件相冊。您在投保過程中上傳的身份證、駕駛證、行駛證照片，我們自動幫您保存到證件相冊中，方便您后續(xù)投保、續(xù)保和使用服務(wù)時候快速調(diào)用，您可以自動上傳更新或刪除。

（二）華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城僅會出于本政策所述的以下目的、范圍和方式，收集和使用您的個人信息。您可選擇是否授權(quán)我們收集、使用您的個人信息，如您拒絕授權(quán)部分功能或服務(wù)所需的信息，您將無法使用相關(guān)的功能或服務(wù)，但不影響您使用華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城的其他功能和服務(wù)。

手機設(shè)備信息。用于確認(rèn)設(shè)備識別碼，以保證賬號登錄的安全性。如您拒絕授權(quán)，我們將不再讀取設(shè)備信息，同時可能需要您通過其他方式進(jìn)行賬號登錄的安全驗證。
1. 手機號。用于注冊賬號、在線投保、定向消息推送。如您拒絕授權(quán)，將無法使用上述功能。
2. 指紋信息。用于開通指紋登錄功能，如您拒絕授權(quán)，將無法使用上述功能。
3. 地理位置，包括粗略位置如城區(qū)、精確位置、以及定位額外命令。用于匹配您所在城市，方便當(dāng)?shù)胤止鞠蚰峁┓?wù)，也會用于投保時自動錄入地址信息。如您拒絕授權(quán)，功能可以繼續(xù)使用，但需要手動錄入地理位置。
4. 姓名、身份證號或企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼。用于幫助您完成身份認(rèn)證，以查詢保單、增值服務(wù)、理賠案件等隱私數(shù)據(jù)。如您拒絕，將無法使用上述功能。
5. 拍照及相冊權(quán)限。用于上傳照片至證件相冊、OCR或人臉識別。如您拒絕，將無法使用上述功能。
6. 手機信息。用于我們向您推送必要的業(yè)務(wù)及活動等消息。如您拒絕，將無法收到消息。
7. 系統(tǒng)日志。用于分析您使用途中出現(xiàn)的異常情況，并向您匹配解決方案。如您拒絕授權(quán)，將無法使用上述功能。
8. 撥打電話。用于聯(lián)系客服、業(yè)務(wù)辦理人員時的一鍵電話呼叫。如您拒絕授權(quán)，將無法使用上述功能，但可以退出APP后手動撥打服務(wù)電話。
9. 訪問賬戶Gmail列表。用于投保時快速選擇并錄入投被保人郵箱，并在投保和服務(wù)完成后發(fā)送郵件。如您拒絕授權(quán)，將無法使用該功能，但可以手動錄入郵箱。
10. 讀取和寫入外部存儲設(shè)備。用于緩存您在使用華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城過程中產(chǎn)生的文本、圖像、視頻內(nèi)容。如您拒絕，將無法使用上述功能。
11. 網(wǎng)絡(luò)連接。用于與服務(wù)端進(jìn)行通訊。如您拒絕授權(quán)后，華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城所有功能將無法使用。
12. 修改聲音設(shè)置。在語音客服、業(yè)務(wù)辦理人員連線等場景中使用。如您拒絕，將無法使用上述功能。
13. 寫入系統(tǒng)設(shè)置。用于快捷前往設(shè)置頁面，如您拒絕后，上述功能將無法使用。
14. 剪貼板。我們不會主動訪問您的剪貼板信息，剪貼板的使用僅作為一種便捷的信息錄入方式，您可將信息主動復(fù)制粘貼進(jìn)APP頁面。我們不會存儲您剪貼板的其他信息。

（三）提供安全保障

為提高您使用華安保險及華安保險合作伙伴所提供服務(wù)的安全性，保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，更好地預(yù)防釣平臺網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全險，更準(zhǔn)確地識別違反法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定的情況，華安保險可能使用或整合您的注冊賬戶信息、投保信息、設(shè)備信息、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志以及其他第三方取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息，來綜合判斷您注冊賬戶及投保險、進(jìn)行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

（三）.其他用途

當(dāng)華安保險要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其他用途，或?qū)⒒谔囟康氖占鴣淼膫€人信息用于其他目的時，會事先征求您的同意，但以下情況除外：

（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

（4）出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；

（5）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

（6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

（7）用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；

（8）基于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的；

（9）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、個人信息的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露

（一）共享

華安保險不會與華安保險以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：

1. 我們的安卓和IOS客戶端使用了如下SDK：

SDK名稱	第三方名稱	目的及功能	涉及收集個人信息字段
極光推送	深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司	APP推送服務(wù)	IP信息、網(wǎng)絡(luò)信息、SIM卡信息、設(shè)備信息、傳感器信息
XInstall	杭州數(shù)爆科技有限公司	用于統(tǒng)計APP分享、下載、激活	手機終端唯?標(biāo)志信息（IMEI號）手機設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)信息（包括MAC地址）、存儲權(quán)限、讀取軟件安裝列表、安裝應(yīng)用軟件
個推	浙江每日互動股份有限公司	手機號一鍵登錄	存儲的個人文件、讀取手機狀態(tài)和身份、網(wǎng)絡(luò)信息
OPPO推送SDK	廣東歡太科技有限公司	APP推送服務(wù)	設(shè)備信息
DCloud	數(shù)字天堂（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司	第三方（企業(yè)、個人）SDK集合平臺	手機終端唯一標(biāo)志信息（IMEI號）、設(shè)備唯一標(biāo)識（deviceId）、存儲權(quán)限、MAC地址、IP信息、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、設(shè)備廠商、手機型號、SIM卡運營商信息、網(wǎng)絡(luò)類型、Android ID、iOS BundleID、讀取軟件安裝列表、傳感器信息
阿里weexSDK	阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司	uni-app基礎(chǔ)模塊默認(rèn)集成，用于渲染uniapp的nvue頁面引擎	存儲的個人文件
華為HMS	華為技術(shù)有限公司	華為推送可能會關(guān)聯(lián)啟動華為HMS核心功能SDK	設(shè)備信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、應(yīng)用已安裝列表、網(wǎng)絡(luò)信息
騰訊地圖SDK	騰訊計算機系統(tǒng)有限公司	地圖定位快速選址	地理位置
高德開放平臺SDK	阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司	實現(xiàn)定位/展現(xiàn)地圖	存儲的個人文件、位置信息、讀取手機狀態(tài)和身份、網(wǎng)絡(luò)信息
站長統(tǒng)計SDK	cnzz網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司	數(shù)據(jù)統(tǒng)計、流量分析	IP信息
360SDK	北京奇虎科技有限公司	站長統(tǒng)計會關(guān)聯(lián)啟動360sdk服務(wù)	IP信息
微信開放平臺SDK	騰訊計算機系統(tǒng)有限公司	公眾號推文、微信分享	存儲的個人文件、網(wǎng)絡(luò)信息

 

2.在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，華安保險會與其他方共享您的個人信息。比如您主動使用各項第三方車主服務(wù)（違章查詢、停車、洗車、代駕等）時，我們會向服務(wù)商提供您的基本信息如手機號，以便其確認(rèn)您的權(quán)益情況并向您提供服務(wù)。

3.在法定情形下的共享：華安保險可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關(guān)依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

（二）轉(zhuǎn)讓

華安保險不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外:

1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，華安保險方可向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；

2.在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，華安保險會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束，否則，華安保險將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開披露

華安保險僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1.在獲取您明確同意或基于您的主動選擇，華安保險可能會公開披露您的個人信息；

2.應(yīng)政府部門、監(jiān)管機構(gòu)或司法機關(guān)依據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定的要求而披露。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意：

1.與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；

4.出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

5.您自行向社會公眾公開的個人信息；

6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

五、個人信息的存儲管理

在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，華安保險將存儲在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）。如華安保險需向境外傳輸您的個人信息的，則會先征得您的授權(quán)同意，并通過按照國家網(wǎng)信部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定的辦法所要求的安全評估且要求接收方按照華安保險的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理所接受的個人信息。

華安保險將在實現(xiàn)本隱私政策中所述目的所必需的期間保留您的個人信息，除非法律要求或允許在更長的期間內(nèi)保留您的個人信息。當(dāng)您的個人信息超出我們的保存期限后，我們會進(jìn)行刪除。

按照中國相關(guān)法律法規(guī)，您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：

1.訪問您的個人信息

除賬戶注冊所需的個人信息和保證交易安全所收集的設(shè)備信息外，您可以通過以下方式自行訪問您的其他個人信息：

（1）進(jìn)入華安保險微商城，點擊“我的”欄目后，點擊個人頭像查看個人信息。進(jìn)入華安保險官網(wǎng)，點擊“會員中心”查看個人信息。

（2）使用您的用戶名登錄華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城，如需查詢注冊賬戶中的相關(guān)個人信息，可訪問個人信息；如需查詢投保保險產(chǎn)品中的相關(guān)信息，可訪問訂單。

2.更正您的個人信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的個人信息有錯誤時，您有權(quán)要求我們做出更正。您可通過如下途徑申請更正：

（1）點擊“我的”點擊設(shè)置，自行修改。

（2）反饋給華安保險當(dāng)?shù)胤止净虍?dāng)?shù)亻T店向工作人員、業(yè)務(wù)員提出申請協(xié)助修改。

通過系統(tǒng)更正您的信息會即時生效，反饋給華安保險工作人員的將在收到您反饋后五個工作日內(nèi)檢查并驗證您的用戶身份，并在?個工作日內(nèi)完成處理。

3.刪除您的個人信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用、共享或公開披露您個人信息的，有權(quán)要求我們刪除您的個人信息，申請刪除的途徑為聯(lián)系反饋給華安保險當(dāng)?shù)胤止净虍?dāng)?shù)亻T店向工作人員、業(yè)務(wù)員。我司將在收到您反饋后五個工作日內(nèi)檢查并驗證您的用戶身份，并在?個工作日內(nèi)完成處理。我們將依據(jù)您的要求刪除您的個人信息，《保險法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。

4.響應(yīng)您的請求

如果您無法通過上述方式訪問、更正、刪除、撤回和注銷您的用戶信息，或您需要訪問、更正、刪除、撤回和注銷您在使用我司服務(wù)或功能時所產(chǎn)生的其他用戶信息，或您認(rèn)為我司存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于用戶信息的收集或使用的約定，您均可通過本政策中的聯(lián)系方式與我司取得聯(lián)系。為了保障安全，我司可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我司將在收到您反饋后五個工作日內(nèi)檢查并驗證您的用戶身份，并在?個工作日內(nèi)完成處理。對于您合理的請求，我司原則上不收取費用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我司將視情況收取一定成本費用。對于非法、違規(guī)、無正當(dāng)理由、可能無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求，我司可能會予以拒絕。

此外，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求等規(guī)定,以下情形中遇到國家有權(quán)機關(guān)或者監(jiān)管機關(guān)要求的，或者存在以下約定其他情形的，我司將可能無法響應(yīng)您的請求：

（1）與國家安全、國防安全相關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的；

（4）有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

（5）響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

（6）涉及我司或第三方商業(yè)秘密的。

六、個人信息的保護(hù)

華安保險非常重視您的個人信息安全，會采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護(hù)您的個人信息，并盡最大合理努力使您的個人信息不會被泄露、毀損或者丟失，包括但不限于限制物理訪問華安保險系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)及在轉(zhuǎn)移敏感數(shù)據(jù)時進(jìn)行加密處理等。華安保險對可能接觸到您個人信息的員工或外包人員也采取了嚴(yán)格管理，包括但不限于信息訪問權(quán)限控制、與接觸個人信息的人員簽署保密協(xié)議、監(jiān)控該等人員的操作情況等措施。

華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城的注冊賬戶信息（包括帳戶名及密碼信息）為非常重要的個人信息，請您妥善設(shè)置、保管您的注冊賬戶信息。華安保險將通過備份、對密碼進(jìn)行加密等安全措施以保護(hù)您的注冊帳戶信息等個人信息不丟失、不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時也請您理解在信息網(wǎng)絡(luò)上不存在"完善的安全措施"。

七、未成年人隱私權(quán)保護(hù)

華安保險重視未成年人的信息保護(hù)，如您為14周歲以下的未成年人，在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前，請務(wù)必請您的監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本政策，并在征得您監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)或者向我們提供您的個人信息。

對于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

八、查閱、更正個人信息的權(quán)利

1.您可以與華安保險聯(lián)系，核實華安保險是否持有您的個人信息，并查閱您的個人信息；

2.如華安保險所持有的您的個人信息存在錯誤，您可以要求華安保險更正您的個人信息。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，華安保險將無法響應(yīng)您的請求：

（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；

（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；

（4）有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

（5）響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

（6）涉及商業(yè)秘密的。

九、隱私政策的變更

華安保險可能跟適時修訂本政策，一旦本政策內(nèi)容發(fā)生變更，華安保險會于華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城公布最新的隱私政策，并通過彈窗提示等顯著方式通知您。其中，針對個人信息的處理目的、處理方式和個人信息種類發(fā)生變更的，我們會重新取得您的明確同意。若您不同意修改后的隱私政策，您有權(quán)并應(yīng)立即停止使用華安保險官網(wǎng)、華安保險微商城，針對除個人信息的處理目的、處理方式和個人信息種類變更以外的其他事項，若您在本政策修訂后繼續(xù)使用華安保險提供的產(chǎn)品或服務(wù)，這表示您已充分閱讀、理解并愿意受修訂后的隱私政策約束。

十、聯(lián)系華安保險

1.如果您對個人信息保護(hù)問題有投訴、建議、疑問，您可以撥打我們的客服熱線95556，我們將在五個工作日內(nèi)檢查并驗證您的用戶身份，并在十個工作日內(nèi)完成處理您的投訴與舉報。

2.如對本隱私政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，您可通過登錄華安保險官方網(wǎng)站（news.qrdou.cn）與我們聯(lián)系。