隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人工智能、5G這些技術(shù)讓我們的生活越來越輕松便捷，線上的事務(wù)越來越多，無紙化辦公似乎成為一種潮流。許多保險公司也都將原本厚厚的一疊保單文件改為了可在線閱讀的電子保單，有些客戶會疑問，保險畢竟是涉及到人身、財產(chǎn)等各方面保障的重大問題，現(xiàn)在怎么那么多保險公司都用電子保單代替了以往的紙質(zhì)保單，這樣真的安全有效嗎？今天安安就來跟大家簡單聊一聊電子保單。

電子保單與紙質(zhì)保單有什么區(qū)別？

先肯定地回答大家：作為憑證，電子保單與紙質(zhì)保單沒有區(qū)別。

保險合同是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種協(xié)議。買保險，最終到手的便是保險合同的協(xié)議約定。至于保單是紙質(zhì)還是電子版，只要是正規(guī)的“書面證明”即可，在《中華人民共和國保險法》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子簽名法》里也有明確的說明：

《中華人民共和國保險法》

第13條規(guī)定，“保險單或者其他保險憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書面形式載明合同內(nèi)容”。

《中華人民共和國合同法》

第11條規(guī)定，“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。

《中華人民共和國電子簽名法》

第4條規(guī)定，“能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書面形式”。

很多人習(xí)慣拿紙質(zhì)的保單，主要是想通過紙質(zhì)保單查看保障內(nèi)容的詳情，需要的時候可以翻看書面證明材料。其實(shí)，電子保單完全符合這個需求，并且依據(jù)個人偏好，通過保險公司的官方途徑將電子保單下載并打印成紙質(zhì)版也是可以的，同樣具有效力。此外，區(qū)別于紙質(zhì)保單會有遺失、損毀的風(fēng)險，電子保單相對而言更易于存儲、方便快捷，還能為低碳環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)積極力量。

電子保單理賠會很麻煩嗎？

據(jù)了解，有些人不放心電子保單的使用，是因?yàn)閾?dān)心到了需要理賠的時候遇到麻煩。然而這也是完全不需要擔(dān)心的，無論是紙質(zhì)保單還是電子保單理賠流程都是一樣的，只要符合合同規(guī)定的內(nèi)容，都不影響理賠。

還有一點(diǎn)需要提醒大家，買完保險之后，記得同步告知家人這份保單的信息，萬一出現(xiàn)自己沒法進(jìn)行理賠的情況，家人也可以協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

隨著科技的快速發(fā)展，運(yùn)用信息手段實(shí)現(xiàn)保險業(yè)務(wù)數(shù)字化、線上化、智能化已成為一種時代趨勢。目前電子保單的使用已經(jīng)非常普遍，快加入到使用電子保單的行列中來吧！