
標(biāo)志的設(shè)計源于中華傳統(tǒng)文化的玉璽。玉璽原是皇帝的印章,代表至高無上的信譽與承諾,象征華安財產(chǎn)保險股份有限公司言出必行、一諾千金的誠信。
"華"的上部由華安英文名"Sinosafe"的開頭字母"S"組成,形似長城,寓意華安公司為客戶提供強而有力的各種保障,抵御一切風(fēng)險,從而給投保人帶來幸福安心的生活。其中的"人"字結(jié)構(gòu),蘊涵著華安保險"我為人人,人人為我"的思想,也貫穿著華安一切以人為中心的人本思想。長城、山脈、江水...... 整個"華"字又似一幅圖畫,象征著華安立足中國,放眼全球的美好愿景。
標(biāo)志主色采用深紅色,彰顯公司的大氣與尊貴,代表著至高的誠信。方正的結(jié)構(gòu)以及篆書的"華"皆匯集了中國傳統(tǒng)文化的淳厚,透出一股"浩然正氣",亦象征著華安人剛正不阿、行直走正的風(fēng)格。
四新文化:
重塑新認(rèn)識,抓實新規(guī)矩,彰顯新風(fēng)氣,成就新作為
企業(yè)愿景:
做一家受人尊敬的保險企業(yè)
三個導(dǎo)向:
利潤導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向
經(jīng)營理念:
責(zé)任、專業(yè)、奮進
經(jīng)營原則:
堅持正確的理念,把握客觀的理論,保持操作的理性
經(jīng)營方針:
利潤生存,服務(wù)至上,規(guī)范經(jīng)營,創(chuàng)新發(fā)展
成長口號:
華安保險與您共成長
服務(wù)理念:
比出險客戶的親人早到三分鐘
《華安保險》
1997年初創(chuàng)刊的《華安保險》,多年蟬聯(lián)“深圳市十佳企業(yè)期刊”稱號,歷獲“中國百佳優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊”一等獎、深圳市最受讀者歡迎內(nèi)刊獎、優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊獎等殊榮。該刊以保險為視角、以文化為品位,立足企業(yè)內(nèi)部,見證了華安文化的形成與發(fā)展,積淀了華安文化的精髓與輝煌。
華安保險網(wǎng)站
華安保險官網(wǎng)(news.qrdou.cn)于2000年11月正式推出,歷經(jīng)升級改版,旨在緊跟互聯(lián)網(wǎng)趨勢,實現(xiàn)產(chǎn)品互動銷售,為客戶提供便捷的保險服務(wù),同時展示華安保險的最新發(fā)展動態(tài)。華安保險內(nèi)網(wǎng)于2006年年初開始運行,集電子辦公、信息傳遞、部門溝通、員工論壇于一體,并承載《華安保險》網(wǎng)絡(luò)讀本,構(gòu)筑起華安員工溝通交流的大舞臺。
“華安精神”頒獎盛典
這是一場代表華安至高榮譽的盛會。“華安精神”表彰的不僅是員工工作上取得的成績、生活中的善舉,更提煉和升華出這些舉動背后所蘊含的精神,激勵企業(yè)前行。“華安精神”不斷豐富著華安企業(yè)文化的內(nèi)涵,更成為整個保險行業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀典范,獲得行業(yè)和社會各界關(guān)注。
“六一”親子活動
華安保險“六一”親子活動由行政管理部主辦、公司工會贊助,旨在為員工創(chuàng)造親子同樂的機會。伴隨公司業(yè)務(wù)發(fā)展與文化沉淀,這一活動得到了越來越多華安家庭的喜愛與支持,已經(jīng)成為華安人每年一度的“家族盛典”。
“七一”紅色之旅
華安保險黨委組織優(yōu)秀黨團員及群眾代表在每年七月份尋訪革命足跡,憑吊革命英雄事跡,旨在激勵廣大員工愛國敬業(yè)精神,弘揚崇高信仰,凝聚事業(yè)斗志。
趣味運動會
華安保險趣味運動會已成為華安同仁傳承運動競技精神、傳播快樂生活理念的一大舞臺。跨部門組隊的傳統(tǒng)增進了部門間的交流合作;“攜家?guī)Э?rdquo;共享集體周末生活,也讓更多華安家屬有機會感受華安文化,理解和支持華安工作。
迎新春聯(lián)歡晚會
每年農(nóng)歷新春到來之際,華安人都會歡聚一堂,以一場熱鬧團圓的聯(lián)歡晚會共賀農(nóng)歷新春,迎接新年新征程,在歡聲笑語中鼓足干勁,激勵大家在新的一年繼續(xù)昂首奮進,再創(chuàng)佳績。
春節(jié)“溫暖行動”
華安保險的春節(jié)“溫暖行動”慰問已成為了華安保險關(guān)懷員工和社會困難群體的重要關(guān)愛項目,同時也是華安保險踐行責(zé)任文化、勇?lián)鐣?zé)任的一張名片。每年春節(jié),華安保險都會為困難員工、外派干部、離退休人員,以及“一對一”扶貧幫困家庭送去新春祝福和慰問物資。
2021年5月4日,華安保險總公司團總支獲評深圳市五四紅旗團支部榮譽稱號,我司團建工作再次獲得市一級團組織認(rèn)可。
2021年4月15日,在由人民網(wǎng)主辦,人民健康承辦,國家金融與發(fā)展實驗室保險與發(fā)展研究中心學(xué)術(shù)支持的第三屆人民好保險案例推薦活動總結(jié)會上,第三屆人民好保險案例推薦活動結(jié)果正式揭曉,“華安保險攜手中國保險學(xué)會幫扶內(nèi)蒙古烏蘭察布輝騰錫勒園區(qū)項目”案例成功入選“扶貧之星”扶貧優(yōu)秀案例。
2021年3月15日,由中國銀保監(jiān)會主管的唯一日報《中國銀行保險報》主辦的“2021中國保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會”順利召開,會上,華安保險“‘微服務(wù)’車險在線自助理賠服務(wù)”入選“2020-2021年度中國保險服務(wù)創(chuàng)新典型案例”,“快速向復(fù)工企業(yè)賠付1150萬元”賠案獲評“2020-2021年度中國保險影響力賠案”。
2020年,華安保險獲評“廣東省抗擊新冠肺炎疫情突出貢獻民營企業(yè)”。
2020年12月18日,2020深圳市內(nèi)刊界總結(jié)交流暨“優(yōu)秀內(nèi)刊傳媒獎”表彰大會在廣東肇慶舉行。會上,我司《華安保險》憑借優(yōu)異的出刊質(zhì)量,斬獲多項榮譽并蟬聯(lián)“深圳市十佳企業(yè)刊”稱號。
2020年12月18日,由《中國銀行保險報》主辦的“2020中國保險業(yè)信息技術(shù)年會”在??谂e行。華安保險“天樞平臺項目”和“線上化實踐項目”榮獲“2020年中國保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用案例二等獎”,并入編《2020保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用優(yōu)秀案例精編》。
2020年12月9日,華安保險95556電話服務(wù)中心榮獲“廣東省青年文明號”。
2020年9月22日,根據(jù)深圳市關(guān)愛行動組委會的表彰通報,華安保險組織開展的“書香傳愛,共享閱讀”少兒圖書愛心捐贈項目被評為第十七屆關(guān)愛行動“百佳市民滿意項目”。
2019年12月12日,由《中國銀行保險報》主辦的“2019中國保險信息技術(shù)年會”在??谂e行。華安保險“智能運維之天眼平臺項目”在會上榮獲“2019年中國保險業(yè)信息化優(yōu)秀案例二等獎”。
2019年12月3日,由人民網(wǎng)主辦的第二屆中國保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在北京舉行。論壇上,第二屆人民好保險推選活動結(jié)果正式揭曉,華安保險“華安安居寶”榮獲年度“最受歡迎的財產(chǎn)保險產(chǎn)品”。
2019年10月14日,中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司公布2018年度保險公司服務(wù)評價結(jié)果,華安保險“智能語音回訪系統(tǒng)項目”入選為“2018年度保險公司服務(wù)評價前十大重要服務(wù)創(chuàng)新項目(財產(chǎn)保險類)”。
2019年9月10日,由中國保險報業(yè)股份有限公司舉辦,中國傳媒大學(xué)BBI商務(wù)品牌戰(zhàn)略研究所提供學(xué)術(shù)支持的“金諾盛典品牌力量——2019第三屆中國保險品牌影響力論壇”在北京隆重召開。華安保險與中國保險學(xué)會合作的“對口幫扶內(nèi)蒙古烏蘭察布輝騰錫勒園區(qū)脫貧項目案例”獲評“2018-2019年度社會責(zé)任傳播案例”,“‘美途無憂’境外旅游保險卡傳播案例”被評為“2018-2019年度保險產(chǎn)品傳播案例”。
2019年6月28日,深圳市非公黨委在市民中心召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立98周年暨“七一”表彰大會,華安保險黨委憑借在黨建工作中的突出表現(xiàn)榮獲“先進基層黨組織”榮譽稱號。
2019年3月14日,中國保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合銀保監(jiān)會消保局,在北京發(fā)布“2018年度中國保險十大典型理賠案例”。華安保險在青島“12.1”火災(zāi)事故中及時賠付客戶4.43億元,入選財產(chǎn)險“2018年度中國保險十大典型理賠案例”。
2019年1月22日,由人民網(wǎng)主辦的首屆中國保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在人民日報社新媒體大廈舉行。華安保險報送的“扶貧先扶智,學(xué)貸險助57萬寒門學(xué)子圓大學(xué)夢”扶貧案例獲評“扶貧之星”保險扶貧優(yōu)秀案例。
2018年12月2日,在由中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會、國家教育部工業(yè)設(shè)計高等教學(xué)指導(dǎo)分委會、中國技術(shù)交易所指導(dǎo),UXPA中國主辦,北京益普索市場咨詢有限公司,浙江大學(xué)華南工業(yè)技術(shù)研究院用戶體驗創(chuàng)新中心聯(lián)合主辦的第二屆“好體驗獎”評比中,“華安產(chǎn)險境外旅游險電子激活卡”憑借產(chǎn)品簡潔、交易透明、記錄穩(wěn)靠、體驗舒適和資產(chǎn)安全的特點獲頒“好體驗獎”。
2018年6月5日,“2018年7.8全國保險公眾宣傳日動員會暨文化建設(shè)與傳播專業(yè)委員會年會”在京召開,華安保險在會上獲評保險行業(yè)“優(yōu)秀內(nèi)刊”、“最佳原創(chuàng)微信服務(wù)號”、“2017年度保險好新聞”數(shù)項大獎。
2018年4月26日,深圳市總工會召開慶祝“五一”國際勞動節(jié)大會,華安保險創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部榮獲“深圳市工人先鋒號”稱號。
2018年1月4日,在深圳市級青年文明號風(fēng)采展示會上,華安保險團總支從眾多候選單位脫穎而出,獲深圳市團市委肯定,榮獲2017年“深圳市青年文明號”稱號,并作為七家團組織之一,被團市委推薦至團省委參評“廣東省青年文明號”。
2017年11月23日-24日,第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展大會暨“金誠獎”頒獎典禮在北京舉行,華安保險榮獲“互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力獎”。
2017年11月15日,中國保險行業(yè)協(xié)會召開2017年度7.8全國保險公眾宣傳日總結(jié)大會,華安保險榮獲“最佳傳播獎”、“7.8公益扶貧貢獻獎”兩項榮譽。
2017年7月7日,由《每日經(jīng)濟新聞》發(fā)起,中央財經(jīng)大學(xué)中國保險市場研究中心、畢馬威會計師事務(wù)所、德勤會計師事務(wù)所聯(lián)合支持的“2017中國保險風(fēng)云榜”評選隆重揭曉,華安保險榮獲“業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力優(yōu)秀保險公司”稱號。
2017年2月28日,憑借在管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的突出創(chuàng)新表現(xiàn),在《深圳晚報》舉辦的“金融雙十佳”評選活動中,我司榮獲“深圳最具創(chuàng)新精神的保險機構(gòu)”稱號。
2017年2月23日,中國保險行業(yè)協(xié)會文化建設(shè)與傳播專業(yè)委員會2017年全體會議暨保險行業(yè)自有媒體聯(lián)盟成立大會在北京舉行,會上發(fā)布了首期“保險扶貧先鋒榜”,我司“山東‘保險扶貧示范村’建設(shè)項目”因其創(chuàng)新、精準(zhǔn)、有效的扶貧形式,成功入選“保險精準(zhǔn)扶貧先鋒榜”。
2016年11月30日,由21世紀(jì)經(jīng)濟報道主辦的第十一屆21世紀(jì)亞洲金融年會發(fā)布2016年度亞洲金融企業(yè)競爭力評選榜單,華安保險憑借穩(wěn)健經(jīng)營,獲評“2016年度優(yōu)秀管理保險公司”稱號。
2016年 10月9日,中國保險行業(yè)協(xié)會文化建設(shè)與傳播專業(yè)委員會成立暨2016保險公眾宣傳大比武總結(jié)大會在京舉行,華安保險榮獲優(yōu)秀內(nèi)部刊物評選“最佳雜志”獎和保險公眾宣傳大比武“特別貢獻”獎兩項大獎。
2016年9月,由中國保險報、中央財經(jīng)大學(xué)中國精算研究會主導(dǎo),北京大學(xué)等多家大學(xué)專家共同參與的“2015年中國保險市場發(fā)展研究組”發(fā)布“2015年度中國市場競爭力十佳保險公司”榜單,華安保險被評為“2015年度中國市場競爭力十佳財產(chǎn)險公司”。
2016年7月,“華安保險酒店取消險”在由證券時報社、中國保險資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的“2016中國保險業(yè)保險方舟獎”頒獎典禮中摘得2016年度“值得信賴保險產(chǎn)品方舟獎(財險類)”。
2015年11月7日,在第十屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典中,華安保險“助業(yè)保捷貸”、“扶老人險”獲得“最具創(chuàng)新力保險產(chǎn)品”稱號, “滿堂福”家財險激活卡被評為最暢銷保險產(chǎn)品。
2015年5月25日,華安保險團委在共青團廣東省委2014-2015年度“五四”表彰中摘得“廣東省五四紅旗團委”稱號。
2015年3月13日,華安保險關(guān)于內(nèi)蒙古分公司環(huán)衛(wèi)工人團意險理賠的案例入選中國保險行業(yè)協(xié)會“2014年中國人身險十大典型賠案”。
2014年12月25日,華安保險榮獲“深圳市文明單位”稱號。
2014年12月19日,中國保險行業(yè)協(xié)會召開保險行業(yè)文化建設(shè)成果宣傳工作會,授予華安保險“2014中國保險文化建設(shè)活動突出貢獻獎”,“華安精神”頒獎典禮入選“2014中國保險文化建設(shè)案例”。
2014年12月,華安保險憑借在“大愛羅湖”項目中的突出表現(xiàn),在羅湖區(qū)第三屆扶貧幫困慈善表彰大會上被授予“結(jié)對幫扶貢獻獎”。
2014年6月20日,由中國網(wǎng)、中新網(wǎng)、金融界、美通社、華夏時報、國際商報、經(jīng)理人等近30家財經(jīng)及大眾媒體共同主辦的第三屆中國財經(jīng)峰會在北京圓滿落幕,我司在本屆峰會中榮獲“2014最佳品牌形象獎”。
2014年3月,我司“禽流感無憂疾病保險”在《北京商報·保險周刊》舉辦的首屆“京鼎杯”保險年度評選中,從90多家競爭者中脫穎而出,榮獲“中資公司最佳產(chǎn)品獎”。
2013年12月31日,華安保險“國家助學(xué)貸款信用保險風(fēng)險管理模式”項目榮獲“2013年度深圳市金融創(chuàng)新獎”三等獎,并榮獲由深圳市政府頒發(fā)的30萬元獎金。
2013年11月6日,由中國最具影響力的財富管理媒體《理財周報》主辦的“2013中國百萬中產(chǎn)家庭首選保險品牌榜”在北京揭曉,“華安滿堂福家庭財產(chǎn)(B款)保障計劃”獲“2013年中國最佳家庭財產(chǎn)保險”稱號。
2013年10月14日,華安保險憑借在“大愛羅湖”慈善項目中的突出表現(xiàn),獲得由深圳羅湖區(qū)委、區(qū)政府授予的“結(jié)對幫扶貢獻獎”。
2012年3月,深圳特區(qū)報、深圳商報同時登載了“關(guān)于表彰精神文明建設(shè)先進集體和先進個人的通報”,華安保險獲評為“深圳市文明單位”。
2011年6月,國內(nèi)著名財經(jīng)網(wǎng)站中金在線發(fā)起2010年度中金在線財經(jīng)排行榜評選活動,我司被評為“2010年度理賠服務(wù)最佳保險公司”。
2011年5月19日,華安保險在中國保險學(xué)會第三屆優(yōu)秀成果評選中喜摘四獎。
2011年5月18日,中國保險學(xué)會2011年學(xué)術(shù)年會在上海召開,年會公布了“中國保險學(xué)會第三屆保險優(yōu)秀成果”獲獎情況,華安保險獲得專著類二等獎、優(yōu)秀獎及調(diào)研報告的三等獎、優(yōu)秀獎四個獎項。
2010年12月4日,為期三天的第四屆中國(深圳)國際金融博覽會在深圳會展中心拉開帷幕,我司在本次金博會上獲得“最受媒體關(guān)注獎”。
2009年12月,鑒于華安保險在5.12抗震救災(zāi)中的突出表現(xiàn)(捐款1137萬元人民幣),深圳市委、市政府授予我司“深圳市抗震救災(zāi)對口支援工作先進集體”榮譽稱號。
2009年 2月28日,在由《銀行家》雜志主辦的2008年度“中國金融營銷獎”頒獎典禮上,我司連鎖營銷服務(wù)模式獲“金融營銷創(chuàng)新獎”。
2009年1月9日,在2008“第二屆深圳金融風(fēng)云榜”上,華安連鎖式營銷服務(wù)部獲得“最佳服務(wù)模式獎”。
2008年7月5日,在由中國生產(chǎn)力學(xué)會、中國國防科技工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會主辦的“2008建設(shè)和諧社會與企業(yè)社會責(zé)任(上海浦東)論壇”上,華安保險獲得“企業(yè)社會責(zé)任貢獻獎”。
2008年1月22日,由《華夏時報》、《華夏理財周刊》發(fā)起的“2007華夏機構(gòu)投資者年會暨華夏理財總評榜頒獎盛典”在北京隆重舉行。在此次盛會中,華安保險憑借近年所秉承的創(chuàng)新精神榮獲“2007保險業(yè)最具創(chuàng)新營銷獎”。
2008年1月19日,由十七家金融品牌主流媒體聯(lián)合,十一位金融專家攜手,兩大財經(jīng)網(wǎng)站聯(lián)合打造的“2007年金融風(fēng)云榜”評榜揭曉,華安“學(xué)貸險”榮獲“最具創(chuàng)新性的保險產(chǎn)品”稱號,并獲“2007年深圳地區(qū)最具影響力的保險公司”榮譽稱號。
【創(chuàng)新篇】
創(chuàng)新是確保華安保險穩(wěn)健發(fā)展的核心競爭力。在創(chuàng)新理論的指引下,全體華安人以高度的社會責(zé)任感、精湛的專業(yè)技能、只爭朝夕的奮進精神,在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)各方面大膽突破,銳意改革,處處體現(xiàn)出華安保險責(zé)任為先,以客戶為中心,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)特質(zhì)。集合華安人集體智慧的領(lǐng)導(dǎo)體制、管理制度、客戶服務(wù)、保險產(chǎn)品等創(chuàng)新成果贏得了社會的廣泛認(rèn)同,使華安保險逐漸走出一條富有創(chuàng)新精神和特色的發(fā)展道路。
[管理模式創(chuàng)新]
2005年,華安保險在山西太原發(fā)起體制大變革,在這場系統(tǒng)性的變革中,公司實現(xiàn)了經(jīng)濟利益與社會利益的眾多創(chuàng)新。創(chuàng)造性的工作為華安保險的發(fā)展帶來巨大影響,同時更激發(fā)出華安人的無窮創(chuàng)新力。“天使計劃”激勵機制的啟動,“文化線-管理線-監(jiān)督處罰線”三線管理模式的建立,讓年輕的華安保險更迸發(fā)出巨大活力。
嚴(yán)格的稽核監(jiān)察制度,使各種商業(yè)違規(guī)違紀(jì)行為無處遁形;正視不足的自省態(tài)度,果敢“鏟除車險業(yè)務(wù)毒瘤”,重整車險管理體制。“三線管理模式”確保了華安長期穩(wěn)定的良性運作,獲得了社會各界、監(jiān)管部門、華安客戶的高度肯定及認(rèn)同。
[營銷模式創(chuàng)新]
2007年,華安保險確立了建設(shè)“連鎖式營銷服務(wù)部”的營銷戰(zhàn)略,在各大社區(qū)建設(shè)華安連鎖式營銷服務(wù)部,為社區(qū)居民提供面對面的保險直銷與各項增值服務(wù),切實落實“保險進社區(qū)”的號召,引領(lǐng)產(chǎn)險公司營銷模式的變革。連鎖式營銷服務(wù)部突破了國內(nèi)外傳統(tǒng)保險代理人、經(jīng)紀(jì)人主導(dǎo)的營銷模式,將現(xiàn)代“金融理財服務(wù)理念”真正意義上引入保險行業(yè),是一項重要的金融創(chuàng)新,為民族保險業(yè)的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗。
[服務(wù)模式創(chuàng)新]
在變革的呼聲中,“方舟計劃”、“陽光行動”在全系統(tǒng)的實施大大提升了華安保險的車險服務(wù)質(zhì)量,圍繞“比出險客戶的親人早到三分鐘”服務(wù)理念,華安的服務(wù)體系得到進一步完善。2020年,華安保險以車險綜合改革為契機,為客戶提供更加多樣化的保障及服務(wù);通過跨行業(yè)協(xié)作,為更多客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗。同年,南寧視頻作業(yè)中心和鄭州理賠作業(yè)中心陸續(xù)投入使用,集約化運營和服務(wù)效能持續(xù)提升;“銳眼系統(tǒng)”正式上線,為客戶提供更加科學(xué)的風(fēng)險評估服務(wù),幫助客戶科學(xué)進行防災(zāi)減損;持續(xù)優(yōu)化智能語音回訪系統(tǒng),通過優(yōu)化語料模型提高智能機器人理解能力;正式推出基于微信端的“微服務(wù)”線上理賠服務(wù),為客戶提供更便利的車險理賠體驗……創(chuàng)新的不斷延伸,轉(zhuǎn)化為華安保險強大的戰(zhàn)斗力,推動華安保險不斷前行。
[險種創(chuàng)新]
更能體現(xiàn)華安創(chuàng)新力的,還有自公司成立以來,就不斷推進的各種產(chǎn)品創(chuàng)新。眾多的創(chuàng)新產(chǎn)品,向業(yè)界充分展示出華安保險卓越的創(chuàng)新能力。
2004年7月,華安保險推出全國首個“利率聯(lián)動”的保險產(chǎn)品-華安金龍收益聯(lián)動型家庭財產(chǎn)保險,并在全國率先對利率上調(diào)做出回應(yīng),引起了各界廣泛關(guān)注。
2005年2月,華安保險在全國各地同時推出為餐飲業(yè)主度身定做的一攬子綜合保險產(chǎn)品——“食客安心”餐飲業(yè)綜合保險,該產(chǎn)品為政府分?jǐn)傌?zé)任,為餐飲業(yè)主轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險、為食客提供安全保障,產(chǎn)品一經(jīng)推出就獲得政府、監(jiān)管機構(gòu)、衛(wèi)生部門、餐飲業(yè)主和廣大食客的高度贊賞和肯定。
2005年11月,針對禽流感疫情,華安保險又率先在全國范圍內(nèi)推出“禽流感無憂”疾病保險,旨在以保險的方式幫助人們抵御禽流感疫情可能對人們身體健康和生命安全帶來的風(fēng)險,充分體現(xiàn)出華安保險責(zé)任為先、勇于創(chuàng)新、勇于為社會分擔(dān)風(fēng)險的可貴精神。
2006年5月,華安保險在全國推出“華安麒麟卡”,持卡人可根據(jù)自身需要,通過網(wǎng)上自主投保確認(rèn)獲得保險保障。該產(chǎn)品的上市,進一步提升了華安保險網(wǎng)上服務(wù)的效率和質(zhì)量。
2006年6月,針對目前國家助學(xué)貸款和新設(shè)計的華安就學(xué)貸款,華安保險分別推出國家助學(xué)貸款信用保險和就學(xué)貸款保證保險(統(tǒng)稱學(xué)貸保險),以保險形式合理轉(zhuǎn)嫁及控制風(fēng)險,圓千萬學(xué)子的上學(xué)夢,充分體現(xiàn)了華安保險“關(guān)注弱勢群體,勇?lián)鐣?zé)任”的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
2008年8月,華安保險推出“福滿堂”家財險,成為近十幾年來國內(nèi)市場第一款承保特大自然災(zāi)害“地震”和“海嘯”的家庭財產(chǎn)保險。2013年11月,“華安滿堂福家庭財產(chǎn)(B款)保障計劃”在《理財周報》主辦的2013中國百萬中產(chǎn)家庭首選保險品牌榜上榮獲“2013年中國最佳家庭財產(chǎn)保險”稱號。
2008年9月,華安積極響應(yīng)保險“服務(wù)三農(nóng)”號召,推出“華安小額農(nóng)貸信用保險”,幫助中小農(nóng)戶解決貸款難問題,在服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)民、小農(nóng)經(jīng)濟方面?zhèn)涫芎迷u。
2013年2月,華安保險“科技型中小企業(yè)貸款履約保證保險”在上海問世。圍繞公司“以實現(xiàn)金融保險企業(yè)價值為目標(biāo),以保證保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為特色,構(gòu)建華安可持續(xù)發(fā)展的差異化經(jīng)營模式”的戰(zhàn)略規(guī)劃,以微貸業(yè)務(wù)為代表的諸多信用保證險創(chuàng)新產(chǎn)品將更好地為地方小微企業(yè)發(fā)展提供金融支持。
2016年,華安保險創(chuàng)新推出訴訟財產(chǎn)保全責(zé)任保險,依靠公司強大的風(fēng)險保障能力,為訴訟案件中的訴訟申請人提供解決資金流動性壓力的保險方案,在盤活社會資產(chǎn)、解決客戶實際需求等方面有著積極的推動作用。
2016年,為響應(yīng)國家關(guān)于防范應(yīng)對各類風(fēng)險、優(yōu)化營商環(huán)境、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的工作部署,助力建筑業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,華安保險推出建設(shè)工程保證保險。
2019年7月,華安保險推出“順意e生”百萬醫(yī)療保險,不限社保用藥,不限治療手段,擴展重疾范圍,意外、一般疾病、120種重大疾病醫(yī)療支出全覆蓋,為國民醫(yī)療保障保駕護航。
2020年2 月,為助力疫情防控,護航企業(yè)復(fù)工,華安保險對14 款人身險產(chǎn)品擴展新冠病毒感染責(zé)任,并對雇主責(zé)任險產(chǎn)品新增新冠肺炎事故責(zé)任附加險,為客戶提供更為全面的保險保障。
2020年,華安保險積極響應(yīng)國家號召,結(jié)合建筑施工行業(yè)的風(fēng)險特性,有針對性地開發(fā)了建筑施工行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險,為建筑施工企業(yè)提供了更全面的責(zé)任保障,合理推動高危行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營,充分發(fā)揮社會穩(wěn)定器的重要作用。
2020年,全國多地推出城市型普惠保險(即“惠民保”),華安保險積極參與海南、黑龍江、河南、重慶等地項目共保,為各地民眾提供醫(yī)保目錄內(nèi)外住院補充醫(yī)療及院外藥品費用保障。
【發(fā)展篇】
在華安二十余年的發(fā)展歷史中,掀起過多次發(fā)展高潮。
2000年,華安在深圳苦心經(jīng)營四年后,開始了首次向外擴張。2000年4月26日,華安保險公司廣州分公司成立,標(biāo)志著華安拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開始。同時,作為廣東保險業(yè)年輕的保險主體,華安保險廣州分公司的成立,也給廣東保險業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,對廣東保險市場的進一步完善起到非常積極的推動作用。
同年5月19日,繼廣州分公司開業(yè)不久,華安又在湖南省省會城市——長沙插上了大旗。
2001年1月,新世紀(jì)的鐘聲剛剛敲響,華安保險深圳分公司在深圳成立。深圳分公司的成立是華安發(fā)展進程中極具戰(zhàn)略意義的一步,標(biāo)志著華安已從單一的高度集中管理轉(zhuǎn)變?yōu)?span lang="EN-US">"總、分、支"三級管理模式,預(yù)示著公司的管理水平實現(xiàn)了關(guān)鍵性的飛躍。
2001年6月16日,華安揮師福州,成為福州市新興的保險公司。華安入駐福州,引起了當(dāng)?shù)孛襟w的強烈關(guān)注,他們評論道:可以預(yù)見,一家新興保險公司的加入,將引發(fā)我市保險業(yè)的"鯰魚效應(yīng)",促進保險主體改善經(jīng)營管理,提高應(yīng)對國際保險競爭的能力,為加入WTO后迎接外資保險公司的挑戰(zhàn)增加籌碼。
2002年8月28日,華安成為中國加入WTO之后首家進駐南寧保險市場的財產(chǎn)保險公司。此次入駐廣西南寧,是華安調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,加快建立以省會城市、中心城市為依托,輻射全國的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要舉措。同時,由于華安保險公司的加入,對活躍廣西保險市場,促進廣西保險業(yè)的發(fā)展也將起到非常重要的作用。
經(jīng)過兩年的奮戰(zhàn),華安在完成了華南五省的網(wǎng)點布局之后又迎來了新的股東。華安在新的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,開始邁向全國。
2003年10月28日,華安保險公司在中國金融業(yè)高度發(fā)達的大都市上海設(shè)立分公司。經(jīng)過周密策劃,華安于2004年1月17日把網(wǎng)點延伸到了首都北京,同時亮出了華安新CI標(biāo)識。爾后,華安公司一鼓作氣在江蘇南京、四川成都、浙江杭州、遼寧大連等成功開設(shè)了分支機構(gòu)。
4月20日,南京分公司成立開業(yè);
4月28日,成都分公司成立開業(yè);
5月18日,杭州分公司成立開業(yè);
6月6日,大連分公司成立開業(yè)。
至此,華安保險第二波發(fā)展的滾滾波濤由南向北,穿越了十一個省市的保險地帶,把華安的發(fā)展推向了一個前所未有的高峰。與此同時,華安全面實施"完善管理平臺,提升企業(yè)價值"的治理工程,為華安下一步跨越式發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。
2004年年底,華安和中國保險業(yè)一道進入新的歷史發(fā)展時期,華安迎來了第三次發(fā)展高峰。
2005年1月20日,中國保險監(jiān)督管理委員會對我司關(guān)于籌建山東等12家省級分公司的申請作出批復(fù),同意我司籌建山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波12家分公司。這意味著華安保險公司即將完成全國性戰(zhàn)略布局!
4月26日,遼寧分公司在沈陽成立。
4月27日,湖北分公司在武漢正式揭牌開業(yè)。
5月9日,寧波分公司正式開業(yè)。
5月11日,陜西分公司在古城西安隆重開業(yè)。
5月17日,河南分公司在鄭州開業(yè)。
5月19日,江西分公司在南昌開業(yè)。
5月25日,云南分公司在昆明開業(yè)。
5月28日,山西分公司在太原開業(yè)。
5月31日,安徽分公司在合肥開業(yè)。
6月6日,重慶分公司舉行了隆重的開業(yè)慶典。
6月8日,天津分公司正式揭牌開業(yè)。
6月10日,山東分公司順利開業(yè)。
隨著山東分公司的隆重開業(yè),12家籌備分公司在短短的半年內(nèi),全部籌備完畢,標(biāo)志著華安全國性戰(zhàn)略布局順利實現(xiàn),也標(biāo)志著華安保險已經(jīng)從一家區(qū)域性公司成長為真正意義上的全國性保險公司。
2005年年底,河北和黑龍江兩家分公司也順利開業(yè)。
2008年7月,貴州、青島、吉林、內(nèi)蒙古四家分公司接連開業(yè)!
2012年3月22日,海南分公司在??陧樌_業(yè)!
2013年9月,華安財保資產(chǎn)管理公司正式掛牌開業(yè),行業(yè)領(lǐng)先的投資收益能力得到進一步充實,公司金融集團化戰(zhàn)略又邁出扎實的一步。
2017年5月,甘肅分公司在蘭州正式開業(yè)!
【人才篇】
用理想吸引人、用文化留住人、用待遇回報人,這是華安保險一直秉承的人才理念,同時也是公司對全體華安人鄭重信守的承諾。華安保險鼓勵每一位員工實現(xiàn)自己的目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值;深信一切熱情投入、出色完成本職工作的員工是公司最寶貴的資源。
華安保險以“責(zé)任、專業(yè)、奮進”為企業(yè)經(jīng)營理念,立志成為中國民族保險業(yè)的先行者,在這一理念的感召下,從1996年籌建至今,一大批充滿激情、有事業(yè)心、有進取心、德才兼?zhèn)涞娜瞬挪粩嘤咳肴A安這一大家庭中,從籌建初期幾個人的團隊發(fā)展到今天,現(xiàn)已在全國三十一個省、市、自治區(qū)開設(shè)分公司,下設(shè)機構(gòu)千余家,擁有一萬兩千余名員工,華安保險已建立起了一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、朝氣蓬勃的人才隊伍。
“華安保險與您共成長”是華安人最常說的一句話,同時也是華安企業(yè)文化的精髓所在。自2004年起,公司推出為新入司應(yīng)屆大學(xué)生度身定做的“春蕾計劃”,深入推行指導(dǎo)人制度,并相繼啟動針對管理干部、專業(yè)技術(shù)人員、營銷人員的“接班人計劃”“精英計劃”和“明星計劃”等,為公司的發(fā)展培育和儲備了各類人才。
2011年,華安保險人才培養(yǎng)戰(zhàn)略邁出新的步伐,“金環(huán)工程”分系列、分層級人才培養(yǎng)發(fā)展的序幕正式拉開。針對高級干部的“虎躍計劃”、中級干部的“金種子計劃”、初級干部的“星火計劃”、專業(yè)技術(shù)人員的“金剛鉆計劃”、營銷人員的“金明星計劃”與大學(xué)生的“春蕾計劃”,共六個項目為不同系列、不同層級的干部和員工提供了人才培養(yǎng)與發(fā)展通道,是華安保險人才發(fā)展體系的具體實踐。
2018年,華安保險人才培養(yǎng)戰(zhàn)略迭代升級為“金環(huán)工程2.0”,致力于打造一個目標(biāo)一致、標(biāo)準(zhǔn)一致的分階段、分層級、分系列的人才發(fā)展體系,以《素質(zhì)詞典》為基礎(chǔ),以賦能培養(yǎng)、新技術(shù)新工具的應(yīng)用為重點,將人才選拔、培養(yǎng)、評價、使用進行串聯(lián),總、分、支聯(lián)動實施,形成具有生命力的、可持續(xù)發(fā)展的人才發(fā)展生態(tài)圈。在以往分序列、分層級的六大項目基礎(chǔ)上,針對公司五、四、三星級后備人才,分別啟動“領(lǐng)航計劃”“遠航計劃”“起航計劃”項目,為不同階段的后備人才提供人才培養(yǎng)與發(fā)展通道,打造公司內(nèi)部人才造血機制,滿足公司可持續(xù)發(fā)展的人才需求。
近年來,華安保險持續(xù)推動落實“金環(huán)工程2.0”,明確人才培養(yǎng)模式。圍繞人才培養(yǎng)全周期探索建立“3+2+N”為核心的培養(yǎng)模式,從“3”個維度(知識、能力、經(jīng)歷),在“2”階段(2年常態(tài)化培養(yǎng)周期)及“N”階段(N年個性化培養(yǎng)周期)下,逐步為各層級人員構(gòu)建一套培養(yǎng)導(dǎo)向明確、路徑清晰、內(nèi)容豐富及發(fā)展周期全覆蓋的“滾動式”培養(yǎng)機制,確保實現(xiàn)培養(yǎng)的常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化。截至目前,已形成線上賦能+線下歷練、標(biāo)準(zhǔn)化+個性化、輪崗培養(yǎng)、基層鍛煉等培養(yǎng)形式,并持續(xù)加強人才的學(xué)習(xí)與歷練,完善公司人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)。
加入華安大家庭,就如同來到了一個沒有天花板的舞臺,每一名華安人都可以在舞臺上最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智,在工作中獲得無比的成就感、自豪感以及無限樂趣,信任、成長、分享,這就是華安保險的魅力所在。
在“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的選人與用人機制之下,年輕的華安群體正以自身的真正實力,堅持用資本說話、知識說話、本事說話、事實說話,勇敢迎接每一個挑戰(zhàn)。
【展望篇】
二十余年來,華安保險一直致力于推動公司發(fā)展戰(zhàn)略與時俱進,培育有特色的華安文化,貫徹有特色的華安管理理念,力爭使華安保險成為一家基業(yè)常青的保險公司。
2004年1月,北京。華安正式啟用新的“華”章標(biāo)徽,宣告了華安將以嶄新的形象走向保險業(yè)界,走向全國。
2005年6月10日,濟南。華安保險山東分公司成立,標(biāo)志著華安新設(shè)十二家機構(gòu)籌建工作勝利完成,也標(biāo)志著華安保險已經(jīng)從一家區(qū)域性公司成長為全國性保險公司。
2005年7月17日,太原。華安保險變革大會隆重召開,題為《解放思想,超越自我,以華安人為中心,在變革中求發(fā)展》的主題報告在華安保險系統(tǒng)內(nèi)掀起了一場轟轟烈烈的改革。
2006年3月29日,深圳。華安保險車險戰(zhàn)略調(diào)整會提出“堅決鏟除車險業(yè)務(wù)毒瘤,誓死捍衛(wèi)華安客戶利益,迅速轉(zhuǎn)變車險經(jīng)營戰(zhàn)略”,要求清理車險業(yè)務(wù),重組業(yè)務(wù)團隊,嚴(yán)禁違規(guī)批退,低價、高手續(xù)費哄搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象和行為,堅決清理理賠環(huán)節(jié)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象和長期侵害廣大客戶切身利益的行為。華安保險率先在行業(yè)內(nèi)實施車險業(yè)務(wù)大調(diào)整,舉起了變革的大旗。
2007年,華安保險提前半年實現(xiàn)新三年戰(zhàn)略目標(biāo),資產(chǎn)規(guī)模和盈利水平得到巨大提升。截至2020年12月31日,華安保險的總資產(chǎn)達208.98億元;公司實現(xiàn)年度保險業(yè)務(wù)收入150.65億元。經(jīng)過24年的發(fā)展,華安保險已經(jīng)成長為資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、有較好盈利能力、償付能力充盈、創(chuàng)新能力突出的全國性保險公司。
2007年,華安保險響應(yīng)“保險進社區(qū)”號召,在各大社區(qū)建設(shè)起華安連鎖式營銷服務(wù)部,為社區(qū)居民提供面對面的保險直銷與各項增值服務(wù)。
2008年,華安保險設(shè)立貴州、青島、吉林、內(nèi)蒙古四家分支機構(gòu);2017年5月,隨著甘肅分公司在蘭州的正式開業(yè),華安保險已開設(shè)北京、上海、深圳、廣東等31家分公司及千余家下設(shè)機構(gòu),在全國形成覆蓋完整、重點突出、社區(qū)深入的網(wǎng)絡(luò)布局,配合全國電話服務(wù)平臺及網(wǎng)銷渠道,確保給客戶提供及時周到的服務(wù)支持。
在新的歷史時期,華安保險確定了“以實現(xiàn)金融保險企業(yè)價值為目標(biāo),以保證保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為特色,構(gòu)建華安可持續(xù)發(fā)展的差異化經(jīng)營模式”的戰(zhàn)略規(guī)劃,立足多年發(fā)展培育的市場優(yōu)勢,有的放矢,打造核心競爭力。2013年9月,華安財保資產(chǎn)管理公司正式掛牌開業(yè),公司的保險資金運用能力邁上一個新臺階。
作為身兼企業(yè)使命感與社會責(zé)任感的金融保險企業(yè),二十余年,華安保險始終懷揣強烈責(zé)任感,腳踏實地,為成為民族保險業(yè)的中堅力量而不斷探索壯大。
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