總則
第一條 本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。
保險(xiǎn)對(duì)象
第二條 凡在工商行政管理部門登記注冊(cè)的賓館、飯店、旅館、招待所等登記住宿的旅客，均可向保險(xiǎn)人投保本住宿旅客綜合保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)責(zé)任
第三條 在保險(xiǎn)期限內(nèi)，被保險(xiǎn)人因以下原因發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：
一、被保險(xiǎn)人存放在住宿處所的行李物品，遭受火災(zāi)、爆炸、雷擊、洪水、暴風(fēng)、暴雨、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、海嘯、空中運(yùn)行物體墜落和房屋、設(shè)備倒塌所致?lián)p失，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)金額限度內(nèi)按實(shí)際損失賠償。
二、被保險(xiǎn)人因過失行為造成住宿旅館的財(cái)產(chǎn)損壞依法應(yīng)由旅客負(fù)責(zé)賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)損失，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。
責(zé)任免除
第四條 下列損失或被保險(xiǎn)人因下列原因所致行李物品或住宿旅館財(cái)產(chǎn)的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任：
一、違反旅館業(yè)安全管理規(guī)定，致使行李物品遭受盜竊或保險(xiǎn)人自身不慎丟失、落水、碰撞等原因造成的損失；
二、投保人、被保險(xiǎn)人的故意行為或重大過失行為；
三、金銀、首飾、貨幣、票證、有價(jià)證券、信用卡、文物、古董、字畫、合同、文件、手稿、科技資料、手表、金筆、動(dòng)植物及標(biāo)本、手提電腦、參展樣品、BB機(jī)、移動(dòng)電話、以及其他無法確定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)，一律不屬保險(xiǎn)范圍，上述物品發(fā)生任何原因的損失，保險(xiǎn)人均不負(fù)賠償責(zé)任；
四、違禁物品、當(dāng)局命令沒收、銷毀的物品；
五、行李物品的自然磨損、蟲咬、變質(zhì)、銹蝕或老化；
六、戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行動(dòng)、軍事行動(dòng)、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)；
七、核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
八、地震；
九、行政行為或司法行為；
十、大氣污染、土地污染、水污染及其他各種污染，但因本保險(xiǎn)合同責(zé)任范圍內(nèi)的事故造成的污染不在此限；
十一、被保險(xiǎn)人或其雇員的人身傷亡及其所有或管理的財(cái)產(chǎn)的損失；
十二、被保險(xiǎn)人應(yīng)該承擔(dān)的合同責(zé)任，但無合同存在時(shí)仍然應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任不在此限；
十三、罰款、罰金及懲罰性賠償；
十四、精神損害賠償；
十五、間接損失；
十六、其他不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍的原因所造成的損失和支付的費(fèi)用。
第五條 投保人未按約定交納保險(xiǎn)費(fèi)，發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)
第六條 本保險(xiǎn)之保險(xiǎn)金額為每份保險(xiǎn)單人民幣伍萬元整，其中，行李物品損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為叁萬元整，旅客責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為貳萬元整。
第七條 本保險(xiǎn)每份保險(xiǎn)單保險(xiǎn)費(fèi)為人民幣伍元整。
保險(xiǎn)期限
第八條 本保險(xiǎn)之保險(xiǎn)期限自被保險(xiǎn)人辦妥住宿手續(xù)起，二十四小時(shí)后或辦妥離館手續(xù)時(shí)終止，二者以先發(fā)生為準(zhǔn)。
保險(xiǎn)人義務(wù)
第九條 保險(xiǎn)人承保時(shí)，應(yīng)向投保人說明本合同的條款內(nèi)容。
第十條 本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。
第十一條 保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的事故報(bào)案。
第十二條 保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同第十八條的約定，認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。
第十三條 在被保險(xiǎn)人提供了各種必要單證后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但保險(xiǎn)合同另有約定的除外。
保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款約定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。
第十四條 保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。
投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)
第十五條 訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。
投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。
前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。
投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。
保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。
第十六條 除另有約定外，投保人應(yīng)在本保險(xiǎn)合同成立時(shí)一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)。
第十七條 知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)該：
（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對(duì)因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；
（二）及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定的部分，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外；
（三）保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查。
第十八條 被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供下列證明和資料：
（一）保險(xiǎn)單正本或保險(xiǎn)憑證；
（二）旅客住宿證明；
（三）被保險(xiǎn)人身份證明；
（四）當(dāng)?shù)毓埠捅Ｐl(wèi)部門的證明；
（五）損失清單、發(fā)票和費(fèi)用單據(jù)；
（六）投保人、被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。
被保險(xiǎn)人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條 被保險(xiǎn)人在收到第三者的損害賠償請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人。未經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意，被保險(xiǎn)人對(duì)第三者或其代理人作出的任何承諾、拒絕、出價(jià)、約定、付款或賠償，保險(xiǎn)人不受其約束。對(duì)于被保險(xiǎn)人自行承諾或支付的賠償金額，保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定，不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍或超出應(yīng)賠償限額的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。在訴訟或處理索賠過程中，保險(xiǎn)人有權(quán)自行處理由其承擔(dān)最終賠償責(zé)任的任何訴訟或解決任何索賠案件，被保險(xiǎn)人有義務(wù)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的資料和協(xié)助。
賠償處理
第二十條 保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，如果存在重復(fù)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的相應(yīng)保險(xiǎn)金額與所有有關(guān)保險(xiǎn)合同的相應(yīng)保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。
其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知導(dǎo)致保險(xiǎn)人多支付賠償金的，保險(xiǎn)人有權(quán)向被保險(xiǎn)人追回多支付的部分。
第二十一條 保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人給第三者造成的損害，可以直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。
被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人對(duì)第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險(xiǎn)人的請(qǐng)求，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人怠于請(qǐng)求的，第三者有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。
被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人不得向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金。
第二十二條 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)當(dāng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，保險(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人支付賠款之日起，依法取得在賠償金額范圍內(nèi)代位追償?shù)臋?quán)利。被保險(xiǎn)人應(yīng)向保險(xiǎn)人提供必要的文件和有關(guān)情況。
被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?，保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人已從有關(guān)責(zé)任方取得的賠償金額。
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)金。
第二十三條 被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
爭(zhēng)議處理和法律適用
第二十四條 因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民法院起訴。
第二十五條 本合同受中華人民共和國(guó)司法管轄，適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。
關(guān)注華安保險(xiǎn)公眾號(hào)
