第一條 華安快樂旅行財產(chǎn)保險合同（以下簡稱本合同）由保險單或其它保險憑證、所附條款、投保單等與本合同有關(guān)的投保文件、合法有效的聲明、批注、附貼批單、其它書面協(xié)議構(gòu)成。
第二條 本條款由班機(jī)延誤保險、行李延誤/丟失保險、旅行證件保險、旅游中斷保險和通用條款五部分組成。班機(jī)延誤保險、行李延誤/丟失保險、旅行證件保險和旅游中斷保險部分的約定適用于各自部分，通用條款的約定適用于整個保險合同。保險人在本合同項下承擔(dān)的保險責(zé)任以保險單載明承保的相應(yīng)險別所對應(yīng)的保險金額為限。
第一部分 班機(jī)延誤保險
第三條 保險期間內(nèi)，被保險人搭乘或轉(zhuǎn)乘的航班延誤四小時以上(含四小時)，保險人在保險單載明的班機(jī)延誤保險金額內(nèi)，賠償在延誤期間發(fā)生的下列必要的、合理的費用：
（一）于航空公司安排的最快改搭班機(jī)出發(fā)前在出發(fā)地或轉(zhuǎn)機(jī)地所支付的食宿費用；
（二）來往機(jī)場及住宿地點的交通費；
（三）與機(jī)場或住宿地點聯(lián)系的電話費；
（四）住宿時因行李已交寄托運而購買急需的衣物或其它日用必需品的費用。
第四條 下列原因造成被保險人在航班延誤期間發(fā)生的費用，保險人不負(fù)責(zé)賠償：
（一）被保險人乘坐航班所屬航空公司被依法宣告破產(chǎn)；
（二）自中華人民共和國境內(nèi)（包括港、澳、臺地區(qū)）出發(fā)，在辦理登機(jī)手續(xù)前已確定航班延誤或取消；
（三）被保險人誤機(jī)、漏乘或錯乘。
第二部分 行李延誤/丟失保險
第五條 保險期間內(nèi)，被保險人乘坐飛機(jī)交付航空公司托運的行李發(fā)生下列事故，保險人按本合同的約定負(fù)責(zé)賠償：
（一）行李延誤：被保險人搭乘的班機(jī)抵達(dá)目的地（但不包括居住地）六小時后（含六小時），尚未領(lǐng)到托運行李；
（二）行李丟失：被保險人搭乘的班機(jī)抵達(dá)目的地（但不包括居住地）二十四小時后（含二十四小時），尚未領(lǐng)到托運行李。
第六條 對被保險人發(fā)生上述列明的保險事故而支出的下列必要的、合理的費用，保險人在保險單載明的行李延誤或行李丟失保險金額內(nèi)予以賠償：
（一）因緊急需要購買衣物及其它日用必需品的費用；
行李延誤發(fā)生的本項費用以被保險人到達(dá)前述目的地后二十四小時內(nèi)為限，行李丟失發(fā)生的本項費用以被保險人到達(dá)前述目的地后五天（一百二十小時）內(nèi)為限。
（二）為領(lǐng)取行李往返機(jī)場和住宿地點之間的交通費用。
第三部分 旅行證件保險
第七條 保險期間內(nèi)，被保險人在港、澳、臺地區(qū)或中華人民共和國境外旅行期間，因護(hù)照或其它旅行證件（以下簡稱旅行證件）遺失、被盜竊、被搶劫或搶奪，保險人在保險單載明的旅行證件保險金額內(nèi)賠償:
（一）因補辦旅行證件所發(fā)生的直接補辦費用；
（二）在補辦旅行證件期間發(fā)生的必要的、合理的住宿費、餐費及交通費。
第八條被保險人發(fā)現(xiàn)證件遺失、被盜竊或發(fā)生證件被搶劫或搶奪之時起二十四小時內(nèi)未向事故發(fā)生地警方報案。
第四部分 旅游中斷保險
第九條保險期間內(nèi)，被保險人于港、澳、臺地區(qū)或中華人民共和國境外參加旅行團(tuán)組織的旅游期間，因被保險人的配偶、父母或子女病危或身故，必須中斷行程時，保險人在保險單載明的旅游中斷保險金額內(nèi)賠償：
（一）對已支付且不能退還的交通、住宿、餐飲等旅行費用；
（二）中斷行程前往病?；蛏砉实谋槐ｋU人配偶、父母或子女所在地發(fā)生的交通費用。
第五部分 通用條款
第十條下列原因造成的損失、責(zé)任和費用，保險人不負(fù)責(zé)賠償：
（一）戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行動、恐怖活動、反恐怖活動、軍事行動、武裝沖突、罷工、暴動、民眾騷亂；
（二）行政行為或執(zhí)法行為；
（三）地震、火山爆發(fā)、海嘯；
（四）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；
（五）大氣污染、土地污染、水污染及其他各種污染，但因本保險合同責(zé)任范圍內(nèi)的事故造成的污染不在此限；
（六）投保人、被保險人的故意行為或重大過失行為。
第十一條 其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用，保險人也不負(fù)責(zé)賠償。
第十二條 投保人未按約定交納保險費，發(fā)生保險事故，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三條 保險金額和保險費根據(jù)保險費率規(guī)章確定。
第十四條 除另有約定外，保險期間最長為一年，以保險單載明的起訖時間為準(zhǔn)。
第十五條 保險人承保時，應(yīng)向投保人說明本合同的條款內(nèi)容。
第十六條 本保險合同成立后，保險人應(yīng)當(dāng)及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。
第十七條 保險人應(yīng)及時受理被保險人的事故報案。
第十八條 保險人按照第二十四條的約定，認(rèn)為被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。
第十九條 在被保險人提供了各種必要單證后，保險人應(yīng)當(dāng)及時作出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但保險合同另有約定的除外。
保險人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險人；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險金義務(wù)。保險人依照前款約定作出核定后，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。
第二十條 保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。
第二十一條 訂立保險合同，保險人就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實告知。
投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除保險合同。
前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任。
投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，并不退還保險費。
投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險費。
保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任。
第二十二條 除另有約定外，投保人應(yīng)在本保險合同成立時一次性支付全部保險費。
第二十三條 知道保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)該：
（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴(kuò)大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；
（二）及時通知保險人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外；
（三）保護(hù)事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險人進(jìn)行事故調(diào)查。
第二十四條 被保險人請求賠償時，應(yīng)向保險人提供下列證明和資料：
（一）被保險人的機(jī)票及登機(jī)牌復(fù)印件；
（二）損失清單和原始費用單據(jù)；
（三）被保險人身份證明。
根據(jù)索賠項目的不同，被保險人請求賠償時還應(yīng)提供如下相應(yīng)的證明和資料：
（一）班機(jī)延誤保險：被保險人乘坐航班所屬航空公司出具的注明延誤時間的證明。
（二）行李延誤/丟失保險
1、行李票復(fù)印件；
2、被保險人乘坐航班所屬航空公司出具的延誤行李領(lǐng)取時間證明或行李丟失證明。
（三）旅行證件保險：
1、向事故發(fā)生地警方報案的回執(zhí)；
2、補辦證件的原件及復(fù)印件。
（四）旅游中斷保險：
1、旅行團(tuán)的旅程時間安排；
2、相關(guān)病危通知書或身故證明；
3、病危或身故者與被保險人的關(guān)系證明；
4、旅行社出具的旅游行程中斷的證明。
被保險人未履行上述約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險人無法核實損失情況的，保險人對無法核實的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十五條 發(fā)生保險事故，保險人根據(jù)投保人選擇投保的險別，在該險別的保險金額限度內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
保險期間內(nèi)，保險人對投保人選擇投保的任一險別一次或累計賠償?shù)慕痤~達(dá)到保險單載明的該險別保險金額時，保險人對該險別的保險責(zé)任終止。
第二十六條 保險事故發(fā)生時，如果存在重復(fù)保險，保險人按本保險合同的相應(yīng)保險金額與所有有關(guān)保險合同的相應(yīng)保險金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。
其他保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險人未如實告知導(dǎo)致保險人多支付賠償金的，保險人有權(quán)向被保險人追回多支付的部分。
第二十七條 發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)?，保險人自向被保險人支付賠款之日起，依法取得在賠償金額范圍內(nèi)代位追償?shù)臋?quán)利。被保險人應(yīng)向保險人提供必要的文件和有關(guān)情況。
被保險人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)模ｋU人賠償保險金時，可以相應(yīng)扣減被保險人已從有關(guān)責(zé)任方取得的賠償金額。
保險事故發(fā)生后，在保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利的，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經(jīng)保險人同意放棄對有關(guān)責(zé)任方請求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險人故意或者因重大過失致使保險人不能行使代位請求賠償?shù)臋?quán)利的，保險人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險金。
第二十八條 被保險人對保險人請求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。
第二十九條 本合同成立后，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，不得變更。
第三十條 在本合同有效期內(nèi)，投保人可以書面申請?zhí)崆敖獬竞贤?br />
（一）投保人要求解除合同時，應(yīng)提供下列證明和資料：
1、保險單正本；
2、保險費收據(jù)或發(fā)票；
3、退保申請書；
4、投保人身份證明。
（二）本合同自保險人收到退保申請書之日起保險責(zé)任終止。保險人自收到上述證明和資料之日起三十日內(nèi)，退還未滿期保險費。
保險人按照以下方式計算應(yīng)退還給投保人的未滿期保險費：
未滿期保險費＝保險費×退保系數(shù)
其中退保系數(shù)按照保險單已經(jīng)過月份數(shù)占保險期間月份數(shù)的比例確定，確定方式見下表，保險單已經(jīng)過期間不足一個月的按一個月計算。
| 保險單已經(jīng)過月份數(shù)/保險期間月份數(shù)（S） | 退保系數(shù) |
| S≤1/12 | 0.73 |
| 1/12＜S≤2/12 | 0.67 |
| 2/12＜S≤3/12 | 0.60 |
| 3/12＜S≤4/12 | 0.53 |
| 4/12＜S≤5/12 | 0.47 |
| 5/12＜S≤6/12 | 0.40 |
| 6/12＜S≤7/12 | 0.30 |
| 7/12＜S≤8/12 | 0.20 |
| 8/12＜S≤9/12 | 0.15 |
| 9/12＜S≤10/12 | 0.10 |
| 10/12＜S≤11/12 | 0.05 |
| S＞11/12 | 0 |
以單次旅程作為保險期間的，保險責(zé)任開始后，不得退保。
第三十一條 因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交保險單載明的仲裁機(jī)構(gòu)；保險單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民法院起訴。
第三十二條 本合同受中華人民共和國司法管轄，適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）。
第三十三條 本保險責(zé)任范圍內(nèi)的費用如涉及外幣，均以該費用發(fā)生當(dāng)日中國人民銀行公布的相應(yīng)外匯基準(zhǔn)價折算人民幣賠付。
釋義
航班：是指飛機(jī)按規(guī)定的航線、日期、時刻的定期飛行。
延誤：指航空公司未能按其對外公布的班期時刻表上列明的到達(dá)時間將旅客運達(dá)目的地。
延誤時間：指航班延誤、取消、或因超額訂位致使旅客被拒絕乘坐后，由航空公司安排的最快改搭班機(jī)到達(dá)目的地時間和原定到達(dá)時間之間時間差。
誤機(jī)：指旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機(jī)手續(xù)或因旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機(jī)。
漏乘：指旅客在航班始發(fā)站辦理乘機(jī)手續(xù)后或在經(jīng)停站過站時未搭乘上指定的航班。
錯乘：指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。
托運行李：指旅客交由航空公司負(fù)責(zé)照管和運輸并填開行李票的行李。
其它旅行證件：包括《中華人民共和國旅行證》、《中華人民共和國海員證》、《香港簽證身份書》、《香港海員身份證》和《中華人民共和國澳門特別行政區(qū)旅行證》。
直接補辦費用：指補辦旅行證件時應(yīng)交納的工本費、登報費、照相費、特快專遞費、加急費用以及應(yīng)向旅行證件簽發(fā)部門交納的其它費用。
關(guān)注華安保險公眾號
