總則
第一條 本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單以及批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。
第二條 凡經(jīng)國家法定產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測，經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)生產(chǎn)，并在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）銷售的產(chǎn)品，均可以適用本保險(xiǎn)。
第三條 依法設(shè)立并生產(chǎn)或銷售上述產(chǎn)品的企業(yè)，可作為本保險(xiǎn)合同的投保人和被保險(xiǎn)人。
第四條 上述產(chǎn)品的購買者或消費(fèi)者是本保險(xiǎn)合同的權(quán)利人。被保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)合同項(xiàng)下的權(quán)益由權(quán)利人享有。
保險(xiǎn)責(zé)任
第五條 在保險(xiǎn)期限內(nèi)，由被保險(xiǎn)人生產(chǎn)或銷售的被保險(xiǎn)產(chǎn)品，由于下列原因之一，導(dǎo)致權(quán)利人在保險(xiǎn)期間內(nèi)首次向被保險(xiǎn)人提出索賠，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)修理、更換或退貨責(zé)任，對(duì)于其中產(chǎn)品本身的質(zhì)量賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單明細(xì)表中約定的賠償限額內(nèi)予以賠償：
（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；
（三）不符合以產(chǎn)品說明、或?qū)嵨飿悠返确绞奖砻鞯馁|(zhì)量狀況的；
第六條 由于保險(xiǎn)事故引起的下列必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：
（一）由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的修理、更換或退貨引起的應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的鑒定費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和交通費(fèi)用。
（二）保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故而被提起仲裁或者訴訟的，對(duì)事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的仲裁或訴訟費(fèi)用（以下簡稱“法律費(fèi)用”）。
責(zé)任免除
第七條 保險(xiǎn)人對(duì)下列原因造成的損失和費(fèi)用不負(fù)責(zé)賠償：
（一）投保人及其代表的犯罪或故意行為；
（二）投保人或權(quán)利人的欺詐行為；
（三）戰(zhàn)爭、軍事行為、恐怖事件、罷工、騷亂、盜竊、搶劫；
（四）政府有關(guān)當(dāng)局的沒收；
（五）核反應(yīng)、核輻射、放射性或其他任何形式的污染；
（六）地震、雷擊、火災(zāi)、爆炸、暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害和意外事故；
（七）權(quán)利人不按使用說明違規(guī)操作；
（八）產(chǎn)品的自然消耗或磨損；
（九）產(chǎn)品召回；
（十）運(yùn)輸或倉儲(chǔ)過程中外來原因；
（十一）產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)國內(nèi)市場技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)的缺陷。
第八條 保險(xiǎn)人對(duì)下列各項(xiàng)不負(fù)賠償責(zé)任：
（一）任何原因造成的人身傷亡和保險(xiǎn)產(chǎn)品之外的財(cái)產(chǎn)損失；
（二）關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的相互索賠；
（三）罰款、懲罰性賠款；
（四）因保險(xiǎn)事故造成的一切間接損失；
（五）被保險(xiǎn)人承諾免費(fèi)維修的費(fèi)用。
第九條 保險(xiǎn)人對(duì)下列產(chǎn)品的損失和費(fèi)用不負(fù)賠償責(zé)任：
（一）權(quán)利人認(rèn)可并接受的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品；
（二）出廠時(shí)未經(jīng)檢驗(yàn)，或經(jīng)檢驗(yàn)不合格仍允許出廠，以及無法確定生產(chǎn)日期或銷售日期的產(chǎn)品；
（三）超過安全使用期或有效期或保質(zhì)期銷售的產(chǎn)品；
（四）被保險(xiǎn)人停業(yè)、關(guān)閉或破產(chǎn)以后銷售的產(chǎn)品。
保險(xiǎn)金額與免賠額（率）
第十條 本合同的保險(xiǎn)金額由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單中載明。
本合同的每次事故免賠額（率）由投保人與保險(xiǎn)人在訂立本合同時(shí)協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單中載明。
保障期間
第十一條 除另有約定外，保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。
保險(xiǎn)費(fèi)
第十二條 保險(xiǎn)費(fèi)按被保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)年的計(jì)劃銷售額和保險(xiǎn)人費(fèi)率規(guī)章的規(guī)定預(yù)收，期滿時(shí)根據(jù)實(shí)際銷售額進(jìn)行調(diào)整。
保險(xiǎn)人義務(wù)
第十三條 訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。
第十四條 本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。
第十五條 保險(xiǎn)人依據(jù)第十九條所取得的保險(xiǎn)合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。
保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十六條 保險(xiǎn)人按照第二十四條的約定，認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。
第十七條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但保險(xiǎn)合同另有約定的除外。 保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款約定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。
第十八條 保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。?
投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)
第十九條 訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。
投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。
前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。
投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。
投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。
保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。
第二十條 除另有約定外，投保人應(yīng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)一次性交清保險(xiǎn)費(fèi)。投保人未按約定交納保險(xiǎn)費(fèi)，發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十一條 被保險(xiǎn)人在出售產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品或其包裝的標(biāo)識(shí)必須符合有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，并應(yīng)同時(shí)附有注明產(chǎn)品生產(chǎn)日期和保險(xiǎn)時(shí)效的保險(xiǎn)服務(wù)卡及產(chǎn)品使用說明書。
被保險(xiǎn)人應(yīng)認(rèn)真接受保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、監(jiān)督、向保險(xiǎn)人提供必要的生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量及產(chǎn)品修理、更換、退貨等方面的數(shù)據(jù)資料與帳冊(cè)，對(duì)保險(xiǎn)人的防災(zāi)防損建議應(yīng)付諸實(shí)施。
投保人、被保險(xiǎn)人未按照約定履行其對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的安全應(yīng)盡責(zé)任的，保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。
第二十二條 在合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)產(chǎn)品在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或工藝標(biāo)準(zhǔn)上的變動(dòng)等重大事項(xiàng)變更導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加的，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時(shí)通知保險(xiǎn)人，
保險(xiǎn)人可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。
被保險(xiǎn)人未履行前款約定的通知義務(wù)的，因保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。
第二十三條 知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)該：
（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對(duì)因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；
（二）及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定的部分，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外；
（三）保護(hù)事故現(xiàn)場，允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查。對(duì)于拒絕或者妨礙保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致無法認(rèn)定事故原因或核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定或核實(shí)部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十四條 被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供下列證明和資料：
（一）保險(xiǎn)憑證；
（二）銷售發(fā)票、維修費(fèi)用憑證，及保險(xiǎn)人認(rèn)為必要的生產(chǎn)或銷售原始記錄、損失清單、質(zhì)檢鑒定等有關(guān)單證；
（三）投保人、被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。
被保險(xiǎn)人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法核實(shí)的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十五條 被保險(xiǎn)人應(yīng)配合保險(xiǎn)人處理賠償，并負(fù)責(zé)維修、更換保險(xiǎn)產(chǎn)品。
第二十六條 保險(xiǎn)合同期滿后不再續(xù)保時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)從本保險(xiǎn)合同終止之日起停止使用保險(xiǎn)憑證、保險(xiǎn)標(biāo)記，剩余部分交由本公司處理。
賠償處理
第二十七條 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人的賠償以下列方式之一確定的被保險(xiǎn)人的賠償責(zé)任為基礎(chǔ)：
（一）被保險(xiǎn)人和索賠人協(xié)商并經(jīng)保險(xiǎn)人確認(rèn)；
（二）仲裁機(jī)構(gòu)裁決；
（三）人民法院判決；
（四）保險(xiǎn)人認(rèn)可的其他方式。
第二十八條 發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人按以下方式計(jì)算賠償：
(一) 對(duì)于每次事故造成的損失，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定，在保險(xiǎn)單載明的每次事故賠償限額內(nèi)計(jì)算賠償：
（1）因設(shè)計(jì)、制造等原因?qū)е庐a(chǎn)品零部件、元器件失效或損壞時(shí)，賠償該部件或元器件的重置費(fèi)或修理費(fèi)；
（2）整件產(chǎn)品需要更換、退貨時(shí)，其賠償金額以該產(chǎn)品出廠價(jià)格或銷售價(jià)格為限，如果出廠價(jià)格或銷售價(jià)格高于購買地同類產(chǎn)品市場價(jià)時(shí)，其賠償金額以購買地同類產(chǎn)品市場價(jià)為限；
（3）因產(chǎn)品修理、更換、退貨引起的鑒定費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)和交通費(fèi)的賠償金額以該產(chǎn)品出廠價(jià)格或銷售價(jià)格的30%為限，如果出廠價(jià)格或銷售價(jià)格高于購買地同類產(chǎn)品市場價(jià)時(shí)，其賠償金額以購買地同類產(chǎn)品市場價(jià)的30%為限。本項(xiàng)與（1）（2）項(xiàng)共用每次事故賠償限額；
（4）更換或退回的產(chǎn)品殘值，經(jīng)雙方協(xié)商同意，保險(xiǎn)人可將其享有的權(quán)益作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人，并可在保險(xiǎn)賠償金中直接扣除。
(二) 在依據(jù)本條第（一）項(xiàng)計(jì)算的基礎(chǔ)上，保險(xiǎn)人在扣除保險(xiǎn)單中載明的每次事故免賠額后進(jìn)行賠償；
(三)在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人對(duì)多次事故損失的累計(jì)賠償金額（不含“法律費(fèi)用”）不超過保險(xiǎn)單載明的累計(jì)賠償限額。
第二十九條 對(duì)每次事故法律費(fèi)用的賠償金額，保險(xiǎn)人在第二十八條計(jì)算的賠償金額以外另行計(jì)算，并且賠償時(shí)不扣減每次事故免賠額，但每次事故的賠償金額不超過保險(xiǎn)單中載明的每次事故賠償限的5%
除合同另有約定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人對(duì)法律費(fèi)用的累計(jì)賠償金額不超過保險(xiǎn)單載明的累計(jì)賠償限額的5%。
如果被保險(xiǎn)人的修理、更換、退貨責(zé)任同時(shí)涉及保險(xiǎn)事故和非保險(xiǎn)事故，并且無法區(qū)分法律費(fèi)用是因何種事故而產(chǎn)生的，保險(xiǎn)人按照本合同賠償金額（不含法律費(fèi)用）占被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失金額（不含法律費(fèi)用）的比例賠償法律費(fèi)用。
第三十條 發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，如果被保險(xiǎn)人的損失在有相同保障的其他保險(xiǎn)項(xiàng)下也能夠獲得賠償，則本保險(xiǎn)人按照本合同的賠償限額與其他保險(xiǎn)合同及本合同的賠償限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。
其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知導(dǎo)致保險(xiǎn)人多支付賠償金的，保險(xiǎn)人有權(quán)向被保險(xiǎn)人追回多支付的部分。
第三十一條 發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。
被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人已從有關(guān)責(zé)任方取得的賠償金額。
保險(xiǎn)事故發(fā)生后，在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)金。
第三十二條 被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。?
爭議處理和法律適用
第三十三條 因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民法院起訴。
第三十四條 與本保險(xiǎn)合同有關(guān)的以及履行本保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的一切爭議，適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。
關(guān)注華安保險(xiǎn)公眾號(hào)
